Pogosta vprašanja

Za cono 1 (Ljubljana 1000) do 14:00, za cono 2 do 13:00 in za cono 3 do 12:00, od ponedeljka do sobote. Ob sobotah dostavljamo do 14:00. Za ekspresno dostavo v 2 urah nas pokličite na 01 234 56 78.

Slog, barve in velikost bodo enaki. Ker delamo s sezonskim cvetjem, lahko posamezen cvet zamenjamo z drugim enake ali višje vrednosti. Pred dostavo vam pošljemo fotografijo šopka.

Pokličemo prejemnika in vas. Po dogovoru šopek pustimo pri sosedu, na recepciji ali na varnem mestu. Če to ni mogoče, ga isti dan dostavimo ponovno brez doplačila.

Da, ročno napisana voščilnica je vedno brezplačna. Sporočilo vpišete v blagajni (do 200 znakov). Lahko ostanete tudi anonimni.

Ob pravilni negi 5–7 dni, vrtnice in krizanteme tudi dlje. Vodo menjajte vsak drugi dan in stebla poševno odrežite za 1 cm. Če šopek ovene prej kot v 5 dneh, ga brezplačno zamenjamo.

S plačilnimi karticami Visa, Mastercard in Maestro, z Apple Pay ali Google Pay, s PayPalom ali s predračunom (UPN). Podjetja lahko naročajo na račun z 8-dnevnim rokom plačila.

Da. V blagajni vpišite naziv podjetja in ID za DDV, račun prejmete na e-pošto. Za redne dostave cvetja v pisarne pripravimo mesečno pogodbo.

Ob nedeljah je cvetličarna odprta 9:00–12:00 za osebni prevzem. Dostavo ob nedeljah in praznikih (npr. 8. marec, valentinovo, materinski dan) izvedemo po dogovoru z doplačilom 10 €.

Za poroke med majem in septembrom priporočamo 6–12 mesecev vnaprej, za ostale mesece vsaj 3 mesece. Prvi posvet je brezplačen.

Sveže rezano cvetje je hitro pokvarljivo blago, zato zanj pravica do odstopa ne velja. Za sobne rastline, vaze in darila velja 14-dnevni odstopni rok. Reklamacijo za sveže cvetje sporočite v 24 urah s fotografijo.