Politika zasebnosti
Velja od: 1. januar 2026Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec je Cvetličarna Iris d.o.o., Trubarjeva cesta 24, 1000 Ljubljana, Slovenija; matična številka: 8412357000; ID za DDV: SI41235789; e-pošta: [email protected]; telefon: +386 1 234 56 78.
Osebne podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Katere podatke obdelujemo
Podatke naročnika (ime, priimek, e-pošta, telefon, naslov za račun), podatke prejemnika (ime, naslov, telefon), vsebino sporočila na voščilnici, podatke o naročilu in plačilu ter tehnične podatke o uporabi spletne strani (IP naslov, piškotki), če ste v to privolili.
Nameni in pravne podlage
Izvedba naročila in dostava (izvajanje pogodbe); izdaja računov in hramba knjigovodskih listin (zakonska obveznost); odgovarjanje na povpraševanja (privolitev oz. predpogodbeni ukrepi); pošiljanje e-novic (privolitev); analitika in oglaševanje prek Google Analytics in Google Ads (privolitev prek nastavitev piškotkov).
Rok hrambe
Podatke o naročilih hranimo do izpolnitve pogodbe in še 5 let zaradi morebitnih zahtevkov; račune 10 let po koncu leta izdaje. Podatke za e-novice hranimo do preklica privolitve. Povpraševanja izbrišemo po 12 mesecih, če ne pride do sklenitve pogodbe.
Obdelovalci in prejemniki
Podatke lahko posredujemo zunanjim obdelovalcem, ki z nami sklenejo pogodbo o obdelavi: ponudniku plačilnih storitev, dostavni službi (za pošiljke izven Ljubljane), ponudniku gostovanja spletne strani, ponudniku e-poštnih novic in Google Ireland Ltd. (analitika in oglaševanje).
Nekateri obdelovalci (npr. Google) lahko podatke prenašajo v ZDA. Prenos poteka na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov ali standardnih pogodbenih klavzul.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Privolitev lahko kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Zahtevo pošljite na [email protected].
Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.